2020年3月18日,工业和信息化部办公厅颁布《中小企业数字化赋能专项行动方案》,明确指出通过数字化赋能中小企业。近年来,随着大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新技术不断显现,加速人类进入了数字经济时代,催生新的管理模式,推动数字化转型迅速发展。2020年突发的新冠疫情再次印证了数字化转型对各行各业的重要性。对企业而言,数字化转型势在必行。但是,企业面临着诸多挑战,例如工具使用越多,组织效率不增反降;传统信息化无法支撑业务敏捷;数据越来越多,业务能力没有看到明显提升;管理混乱,项目节点无据可查,员工一直从事低价值重复工作等。那么,结合企业自身现状,必赢电子游戏网站电气经过多次参观考察、项目论证,得出以下心得体会。
一、 数字化转型的基础是数据
数据是数字化的基本的生产资料,数据的质量直接决定了数字化的能力、所能达到的深度和广度。突出数据治理,强调数据的重要性,把数据提升到企业的核心资产上来,也是因为高质量数据所能带来的高价值。社会经济全面数据化,所有企业必须用数据发展。数据已成为企业的核心资产,将数据资产进行有效的管理和使用,是数字化转型的重点。要管理和使用数据,数据治理是难点,企业要想更有效的使用数据,就需要从过去被动的使用数据,到主动的去治理数据。数据爆炸、大数据等使企业数据的复杂程度随之升高,如何从庞杂的数据中清洗筛选出准确有效的信息,是数据治理的重点,也是企业数字化转型得以可持续发展的基础。
二、 数字化转型首先是思想的转型
数字化转型要提高企业全体人员的认知,特别是中高级管理人员的认知,转变思想,以客户需求为中心,以数据为资产,以技术为手段,以人才为依托,构建能快速满足客户需求的支持业务创新的技术平台体系,支撑客户服务和业务创新。思想建设是我党的优良传统,也是保持党纯洁性和强大战斗力的武器。只有思想转变了,行为才能转变。
三、 数字化转型是IT转型
基础技术平台体系的建设离不开IT技术平台和IT人员的支撑,因此数字化转型需要IT的转型的支撑。IT不仅需要了解技术,还需要了解业务,还需要参与业务应用程序的研发和新业务的创新。IT不仅是辅助部门,而且还是业务优化和业务创新的部门。在进行业务培训或业务修饰时,需要集成IT技术,技术和业务。IT转型需要整合企业IT资源。应用系统、业务流程、基础设施、人类技能、需要统一和控制技术资源等,并加强业务研究部门、战略研究、研究所、大学、技术供应商的内部和外部合作。在基本技术战略、业务战略、数据战略等战略方向、基本技术研究、基本平台建设、数据治理和数据应用、大数据、 云计算、人工智能、社会等方面的统一规划、协调和合作,构建业务服务统一的基本支持平台,在数据的统一控制下,以数据为驱动力,支持业务发展与创新的协调。
四、 数字化转型是业务转型
了解技术发展对传统业务的影响,了解数字技术,了解业务发展的方向和动态,并通过培训从业人员、促进业务转型。员工培训让业务人员在正确的时间了解和理解正确的技术支持。特别是对于企业的中高级管理人员、架构师、技术研究员、数据科学家、系统规划人员的培训,使公司的所有员工都有一个共识,那就是业务变化将不可避免地导致生产力的提高和生产力的转变。
五、 数字化转型是生产力转型
科学技术是第一生产力,技术促进业务转型,也正在推动业务转型。数字转换的目的是提高效率、降低成本、创新业务。技术是手段、是一种工具,是可以极大地提高效率和提高生产率的良好工具。生产工具标记了生产率水平,生产力决定了生产关系,而生产关系必须适应生产力的发展。数字生产力的转变势必会影响生产关系的转变,企业的组织结构和企业文化需要适应数字化转型的需求。数字化转型也是企业组织结构和企业文化的转型。
六、 数字化转型是企业组织结构和企业文化的转型
在数字时代,需要发展和创新,而不是遵循旧的规则。数字技术的使用可以提高生产率,相应的生产关系、组织结构和企业文化也需要相应调整。传统的单应用程序开发,运维模型无法适应新的需求。在符合法规的要求下,创新不是不可能的,而是结合业务和技术进行积极的创新。了解业务、了解技术、了解复合型人才的数据将是创新的核心,活力来自开放的文化。传统企业通常扎根于其等级制概念,其意识形态和文化限制了创新的生命力。开放的人类历史时代是文化经济蓬勃发展的时代。为了使公司进行创新和发展以适应数字经济发展的要求,需要转变企业文化,解放思想,鼓励创新和开放合作。
七、 资源整合是时代潮流
归根结底,数字化转型是整合自己的资源,检查空缺,重视技术投资,使用数字技术来实现业务创新或优化业务模型。IT部门是技术实施的主体,因此需要IT与业务的深度集成,集成企业基础架构资源、人力资源、数据资源、组织资源、社会资源等,建立统一的业务服务中心,实现敏捷流程决策路径可支持业务应用程序中的快速变化和创新。